Bäckereien, Supermärkte, Cafés und Restaurants verkaufen übrig gebliebenes Essen am Ende des Tages stark verbilligt als „Überraschungssackerl“. In der App reservieren und bezahlen, im Geschäft abholen.
Angaben ohne Gewähr – Öffnungszeiten bitte vor dem Besuch prüfen.
Behördenkompass – ausgezeichnet mit einem Anerkennungspreis · Salzburger Handwerkspreis 2026
NSEW
Behörden-Wegweiser für ganz Tirol
BEHÖRDENKOMPASS TIROL
Wir stehen Ihnen mit Beratung und ehrlicher Unterstützung zur Seite, damit Sie Ihre behördlichen Angelegenheiten richtig, mit weniger Fehlern und mehr Sicherheit erledigen. Online, in Ihrer Sprache.
Dolmetscher und Übersetzer Shahbaz JALALI · Farsi · online per Zoom, WhatsApp und Telefon
Seit 17.10.2026 schließt Grundversorgung die Familienbeihilfe grundsätzlich aus; ausgenommen sind Personen mit einem erheblich behinderten Kind (§ 8 Abs. 5 FLAG). Die Novelle erleichtert den Zugang für subsidiär Schutzberechtigte und Vertriebene. Beim Kinderbetreuungsgeld gelten die geänderten Statusvoraussetzungen rückwirkend ab 12.06.2026 beziehungsweise 01.07.2026; weitere Anspruchsvoraussetzungen bleiben zu prüfen.
Automatisierte Bescheide
Automatisierte Erledigungen benötigen eine entsprechende Rechtsgrundlage und müssen als solche gekennzeichnet und amtssigniert sein. Gegen Bescheide nach §§ 57a/57b AVG ist binnen zwei Wochen bei der erlassenden Behörde Vorstellung möglich; dadurch tritt der Bescheid außer Kraft. Das gilt nicht pauschal für jede Bescheidart oder Strafverfügung.
Verwaltungsstrafen
Anonymverfügungen: Zahlung binnen vier Wochen nach Ausfertigung. Organstrafverfügungen mit Zahlungsaufforderung: zwei Wochen ab Ablauf des Übergabe- oder Hinterlegungstages. Maßgeblich sind Kontogutschrift und richtige Identifikationsnummer. Neue Zahlungsinformationen umfassen QR-Codes. Verspätete Zahlungen verhindern die Verfolgung nur unter den engen Voraussetzungen der §§ 49a Abs. 9 und 50 Abs. 7 VStG.
Gilt bundesweit. Zuständigkeit: Familienbeihilfe beim Finanzamt Österreich, Kinderbetreuungsgeld beim zuständigen Krankenversicherungsträger. Einzelfall und Rechtsmittelbelehrung prüfen.
Family benefits and childcare
Since 17 October 2026, basic welfare support generally excludes family allowance; an exception applies to persons with a severely disabled child (§ 8(5) FLAG). The amendment facilitates access for beneficiaries of subsidiary protection and displaced persons. Revised status requirements for childcare benefit apply retroactively from 12 June 2026 and 1 July 2026 respectively; other eligibility conditions must still be checked.
Automated decisions
Automated decisions require an appropriate legal basis, identification as automated and an official electronic signature. Decisions covered by §§ 57a/57b AVG may be challenged by a Vorstellung to the issuing authority within two weeks; this invalidates the decision. This does not apply to every decision or penalty order.
Administrative fines
Anonymverfügung: pay within four weeks of issue. Organstrafverfügung with a payment notice: two weeks starting after the day of handover or placement at the scene. Timely account credit and the correct payment identifier matter. New payment information includes QR codes. Late payment prevents prosecution only under the specific conditions of §§ 49a(9) and 50(7) VStG.
Applies throughout Austria. Family allowance: Finanzamt Österreich. Childcare benefit: competent health insurer. Check individual circumstances and the appeal instructions.
کمک‌هزینهٔ خانواده و مراقبت از کودک
از ۱۷ اکتبر ۲۰۲۶، دریافت خدمات حمایتی پایه (Grundversorgung) اصولاً مانع دریافت کمک‌هزینهٔ خانواده است؛ برای اشخاصی که فرزند دارای معلولیت شدید دارند استثنا وجود دارد (§ 8 Abs. 5 FLAG). این اصلاح دسترسی افراد دارای حمایت فرعی و آوارگان را تسهیل می‌کند. شرایط اصلاح‌شدهٔ وضعیت اقامت برای کمک‌هزینهٔ مراقبت از کودک، به‌ترتیب از ۱۲ ژوئن و ۱ ژوئیهٔ ۲۰۲۶ اثر عطف‌به‌ماسبق دارند؛ سایر شرایط استحقاق نیز باید بررسی شوند.
تصمیم‌های اداری خودکار
تصمیم خودکار نیازمند مبنای قانونی مربوط، مشخص‌بودن خودکاربودن تصمیم و امضای رسمی الکترونیکی است. دربارهٔ تصمیم‌های مشمول §§ 57a/57b AVG، می‌توان ظرف دو هفته نزد مرجع صادرکننده اعتراض از نوع Vorstellung ثبت کرد؛ با این اعتراض تصمیم از اعتبار می‌افتد. این قاعده شامل همهٔ تصمیم‌ها یا دستورهای جریمه نیست.
جریمه‌های اداری
برای Anonymverfügung، مهلت پرداخت چهار هفته از تاریخ صدور است. برای Organstrafverfügung همراه با درخواست پرداخت، مهلت دو هفته از پایان روز تحویل یا گذاشتن درخواست در محل است. واریز به‌موقع به حساب و شناسهٔ درست پرداخت ملاک است. اطلاعات جدید پرداخت شامل کد QR است. پرداخت دیرهنگام فقط با شرایط خاص §§ 49a Abs. 9 و 50 Abs. 7 VStG مانع تعقیب می‌شود.
این مقررات در سراسر اتریش جاری‌اند. مرجع کمک‌هزینهٔ خانواده: Finanzamt Österreich؛ مرجع کمک‌هزینهٔ مراقبت از کودک: بیمهٔ درمانی مربوط. شرایط پرونده و راهنمای اعتراض را بررسی کنید.
إعانات الأسرة ورعاية الطفل
منذ ١٧ أكتوبر ٢٠٢٦، يمنع تلقي الرعاية الأساسية (Grundversorgung) مبدئياً استحقاق الإعانة العائلية؛ ويُستثنى الأشخاص الذين لديهم طفل ذو إعاقة شديدة (§ 8 Abs. 5 FLAG). يسهّل التعديل وصول المستفيدين من الحماية الفرعية والنازحين إلى الإعانة. تسري شروط الوضع القانوني المعدلة لإعانة رعاية الطفل بأثر رجعي من ١٢ يونيو و١ يوليو ٢٠٢٦ على التوالي؛ وتبقى بقية شروط الاستحقاق واجبة الفحص.
القرارات الإدارية الآلية
تتطلب القرارات الآلية أساساً قانونياً مناسباً وإشارة إلى أنها آلية وتوقيعاً إلكترونياً رسمياً. بالنسبة إلى القرارات المشمولة بالمادتين §§ 57a/57b AVG، يمكن تقديم اعتراض من نوع Vorstellung إلى الجهة المصدرة خلال أسبوعين؛ فيفقد القرار مفعوله. لا تشمل هذه القاعدة كل القرارات أو أوامر الغرامات.
الغرامات الإدارية
Anonymverfügung: الدفع خلال أربعة أسابيع من الإصدار. Organstrafverfügung المصحوبة بطلب دفع: أسبوعان من نهاية يوم تسليم الطلب أو تركه في مكان الواقعة. العبرة بوصول المبلغ إلى الحساب في الموعد وبمعرّف الدفع الصحيح. تتضمن معلومات الدفع الجديدة رموز QR. لا يمنع الدفع المتأخر الملاحقة إلا بشروط §§ 49a Abs. 9 و50 Abs. 7 VStG.
تسري في جميع أنحاء النمسا. الإعانة العائلية: Finanzamt Österreich؛ إعانة رعاية الطفل: جهة التأمين الصحي المختصة. يجب فحص الحالة الفردية وتعليمات الطعن.
Familia y cuidado infantil
Desde el 17.10.2026, la asistencia básica (Grundversorgung) excluye en principio la prestación familiar; hay una excepción para personas con un hijo con discapacidad grave (§ 8.5 FLAG). La reforma facilita el acceso a personas con protección subsidiaria y desplazadas. Los requisitos modificados de estatus para la prestación por cuidado infantil se aplican retroactivamente desde el 12.06.2026 y el 01.07.2026, respectivamente; deben comprobarse los demás requisitos.
Resoluciones automatizadas
Requieren una base jurídica adecuada, identificación como automatizadas y firma electrónica oficial. Contra las resoluciones de los §§ 57a/57b AVG puede presentarse una Vorstellung ante la autoridad emisora en dos semanas; la resolución queda sin efecto. No se aplica a todas las resoluciones ni órdenes de multa.
Multas administrativas
Anonymverfügung: pago en cuatro semanas desde la emisión. Organstrafverfügung con requerimiento de pago: dos semanas desde el final del día de entrega o depósito en el lugar. Importan el abono en cuenta y el identificador correcto. La información de pago incluye códigos QR. El pago tardío evita la persecución sólo conforme a §§ 49a.9 y 50.7 VStG.
Válido en toda Austria. Prestación familiar: Finanzamt Österreich. Cuidado infantil: aseguradora sanitaria competente. Compruebe el caso concreto y las instrucciones de recurso.
Aile ve çocuk bakım yardımları
17.10.2026 tarihinden itibaren temel bakım desteği (Grundversorgung) almak kural olarak aile yardımını engeller; ağır engelli çocuğu olan kişiler için istisna vardır (§ 8 Abs. 5 FLAG). Değişiklik, ikincil koruma sahipleri ve yerinden edilmiş kişilerin erişimini kolaylaştırır. Çocuk bakım yardımındaki değiştirilmiş statü koşulları sırasıyla 12.06.2026 ve 01.07.2026 tarihinden itibaren geriye dönük uygulanır; diğer koşullar da incelenmelidir.
Otomatik idari kararlar
Uygun yasal dayanak, otomatik karar olduğuna ilişkin açıklama ve resmî elektronik imza gerekir. §§ 57a/57b AVG kapsamındaki kararlara karşı iki hafta içinde kararı veren makama Vorstellung başvurusu yapılabilir; karar geçerliliğini yitirir. Bu kural her karar veya ceza emrine uygulanmaz.
İdari para cezaları
Anonymverfügung: düzenlenmesinden itibaren dört hafta içinde ödeme. Ödeme talebi içeren Organstrafverfügung: teslim veya olay yerine bırakılma gününün bitiminden itibaren iki hafta. Paranın hesaba zamanında geçmesi ve doğru ödeme kimliği önemlidir. Yeni ödeme bilgileri QR kod içerir. Geç ödeme yalnızca §§ 49a Abs. 9 ve 50 Abs. 7 VStG koşullarında takibi engeller.
Avusturya genelinde geçerlidir. Aile yardımı: Finanzamt Österreich. Çocuk bakım yardımı: yetkili sağlık sigortası. Somut olayı ve itiraz talimatlarını kontrol edin.
Семейные выплаты и уход за ребёнком
С 17.10.2026 получение базового обеспечения (Grundversorgung), как правило, исключает семейное пособие; предусмотрено исключение для лиц с ребёнком с тяжёлой инвалидностью (§ 8 Abs. 5 FLAG). Поправка упрощает доступ лиц с дополнительной защитой и перемещённых лиц. Изменённые требования к статусу для пособия по уходу за ребёнком применяются задним числом с 12.06.2026 и 01.07.2026 соответственно; остальные условия также подлежат проверке.
Автоматизированные решения
Необходимы соответствующее правовое основание, отметка об автоматическом принятии и официальная электронная подпись. Решения по §§ 57a/57b AVG можно оспорить посредством Vorstellung в издавшем органе в течение двух недель; решение утрачивает силу. Правило не распространяется на любые решения или постановления о штрафах.
Административные штрафы
Anonymverfügung: оплата в течение четырёх недель после выдачи. Organstrafverfügung с требованием оплаты: две недели с конца дня вручения или оставления на месте. Важны своевременное зачисление и правильный идентификатор. Новые платёжные сведения включают QR-коды. Просроченная оплата исключает преследование лишь при условиях §§ 49a Abs. 9 и 50 Abs. 7 VStG.
Действует по всей Австрии. Семейное пособие: Finanzamt Österreich. Пособие по уходу: компетентная медицинская страховая организация. Проверьте обстоятельства дела и порядок обжалования.
Сімейні виплати та догляд за дитиною
З 17.10.2026 отримання базового забезпечення (Grundversorgung), як правило, виключає сімейну допомогу; виняток передбачено для осіб із дитиною з тяжкою інвалідністю (§ 8 Abs. 5 FLAG). Зміни полегшують доступ особам із додатковим захистом і переміщеним особам. Змінені вимоги до статусу для допомоги з догляду за дитиною діють ретроспективно з 12.06.2026 та 01.07.2026 відповідно; решту умов також слід перевірити.
Автоматизовані рішення
Потрібні відповідна правова підстава, позначення автоматизованого рішення й офіційний електронний підпис. Рішення за §§ 57a/57b AVG можна оскаржити через Vorstellung до органу, що їх видав, протягом двох тижнів; рішення втрачає чинність. Це не загальне правило для всіх рішень чи штрафних постанов.
Адміністративні штрафи
Anonymverfügung: сплата протягом чотирьох тижнів після оформлення. Organstrafverfügung із вимогою сплати: два тижні від кінця дня вручення або залишення на місці. Важливі своєчасне зарахування й правильний ідентифікатор платежу. Нові платіжні відомості містять QR-коди. Прострочена сплата припиняє переслідування лише за умов §§ 49a Abs. 9 і 50 Abs. 7 VStG.
Діє по всій Австрії. Сімейна допомога: Finanzamt Österreich. Допомога з догляду: компетентна медична страхова установа. Перевірте обставини та інструкцію оскарження.
Családi és gyermekgondozási ellátások
2026.10.17-től az alapellátás (Grundversorgung) főszabály szerint kizárja a családi pótlékot; kivétel a súlyosan fogyatékos gyermeket nevelő személy (§ 8 Abs. 5 FLAG). A módosítás megkönnyíti a kiegészítő védelemben részesülők és a lakóhelyüket elhagyni kényszerülők hozzáférését. A gyermekgondozási ellátás módosított jogállási feltételei visszamenőleg 2026.06.12-től, illetve 2026.07.01-től érvényesek; a többi feltételt is ellenőrizni kell.
Automatizált határozatok
Megfelelő jogalap, az automatizálás jelzése és hivatalos elektronikus aláírás szükséges. Az AVG §§ 57a/57b szerinti határozatok ellen két héten belül Vorstellung nyújtható be a kibocsátó hatóságnál; a határozat hatályát veszti. Ez nem vonatkozik minden határozatra vagy bírságra.
Közigazgatási bírságok
Anonymverfügung: fizetés a kiállítástól számított négy héten belül. Fizetési felhívással járó Organstrafverfügung: az átadás vagy helyszínen hagyás napjának végétől két hét. Az időbeni jóváírás és a helyes azonosító számít. Az új fizetési adatok QR-kódot tartalmaznak. A késedelmes fizetés csak a VStG §§ 49a Abs. 9 és 50 Abs. 7 feltételeivel zárja ki az eljárást.
Egész Ausztriában érvényes. Családi pótlék: Finanzamt Österreich. Gyermekgondozási ellátás: illetékes egészségbiztosító. Ellenőrizze az egyedi ügyet és a jogorvoslati tájékoztatást.
Świadczenia rodzinne i opieka nad dzieckiem
Od 17.10.2026 korzystanie z podstawowej pomocy (Grundversorgung) zasadniczo wyklucza zasiłek rodzinny; wyjątek dotyczy osób z dzieckiem ze znaczną niepełnosprawnością (§ 8 Abs. 5 FLAG). Nowelizacja ułatwia dostęp osobom objętym ochroną uzupełniającą i osobom przesiedlonym. Zmienione wymogi statusu dla świadczenia z tytułu opieki nad dzieckiem działają wstecz od 12.06.2026 i 01.07.2026, odpowiednio; pozostałe warunki nadal wymagają sprawdzenia.
Decyzje automatyczne
Wymagają odpowiedniej podstawy prawnej, oznaczenia automatyzacji i urzędowego podpisu elektronicznego. Od decyzji objętych §§ 57a/57b AVG można wnieść Vorstellung do organu wydającego w ciągu dwóch tygodni; decyzja traci moc. Nie dotyczy to każdej decyzji ani nakazu grzywny.
Kary administracyjne
Anonymverfügung: zapłata w ciągu czterech tygodni od wystawienia. Organstrafverfügung z wezwaniem do zapłaty: dwa tygodnie od końca dnia wręczenia lub pozostawienia na miejscu. Liczy się terminowe uznanie rachunku i poprawny identyfikator. Nowe dane płatnicze zawierają kody QR. Spóźniona zapłata wyklucza ściganie tylko na warunkach §§ 49a Abs. 9 i 50 Abs. 7 VStG.
Obowiązuje w całej Austrii. Zasiłek rodzinny: Finanzamt Österreich. Świadczenie opiekuńcze: właściwa instytucja ubezpieczenia zdrowotnego. Sprawdź indywidualną sprawę i pouczenie o odwołaniu.
Professionelle Unterstützung im Umgang mit österreichischen Behörden, online und in mehreren Sprachen.
🏛️
Behörden & Verfahren
Online-Hilfe bei AMS, Bezirkshauptmannschaften, Magistrat Innsbruck, BFA und weiteren Behörden: Zuständigkeit klären, Unterlagen und Fristen vorbereiten.
⚖️
Asyl & kritische Gespräche
Vorbereitung auf das BFA-Interview, Fehlervermeidung, Verhalten bei Polizei und Ämtern. Das ist Vorbereitung, keine Rechtsberatung und keine Erfolgsgarantie.
🎙️
Dolmetschen
Erfahrener Dolmetscher für Farsi bei Behörden und Gerichten, per Telefon oder Zoom.
📄
Beglaubigte Übersetzungen
Gerichtlich anerkannte Übersetzungen Farsi ↔ Deutsch für österreichische Behörden. Unterlagen senden Sie uns online.
🧍
Körpersprache & Verhalten
Verhaltenscoaching für Behördengänge, Asylinterview und Polizeikontakte: ruhig, klar und respektvoll auftreten.
🤝
Betriebe, Hotels & Büros
Unterstützung für Betriebe, Hotels, Gasthäuser und Sekretariate mit fremdsprachigem Personal oder Gästen. Auf Anfrage.
Dolmetscher und Übersetzer · Asylcoach · Gründer des Vereins ACC
Mit mehr als 25 Jahren Behördenerfahrung steht Shahbaz JALALI als allgemein beeideter und gerichtlich zertifizierter Dolmetscher für Farsi und als Behördenberater für Verlässlichkeit, Diskretion und professionelle Begleitung. Als Gründer des Vereins ACC verbindet er interkulturelle Brückenarbeit mit Fachwissen.
Unsere Philosophie
Der Behördenkompass: warum wir tun, was wir tun
Österreich hat ein gut organisiertes Behörden- und Rechtssystem. Trotzdem stehen viele Menschen vor der Herausforderung, Zuständigkeiten, Abläufe und Anforderungen zu verstehen. Sprachbarrieren, kulturelle Unterschiede und fehlende Informationen führen oft zu Missverständnissen und vermeidbaren Fehlern.
Aus jahrzehntelanger Erfahrung als Dolmetscher und Übersetzer entstand die Idee des Behördenkompasses: Orientierung geben, Verfahren verständlich erklären und Menschen befähigen, ihre Behördenwege sicherer und eigenständiger zu bewältigen.
Unsere Vision
Menschen, unabhängig von ihrer Herkunft, den Zugang zum österreichischen Behörden- und Verwaltungssystem zu erleichtern.
Unsere Mission
Komplexe Behördenabläufe verständlich erklären, Orientierung geben und Menschen dabei unterstützen, ihre Angelegenheiten selbstständig, sicher und verantwortungsvoll zu erledigen.
Acht Stufen von der Orientierung bis zur Selbstständigkeit
OrientierungZuständige Behörde, Unterlagen und Fristen zuerst klären.
AnalyseDie Situation genau verstehen, bevor gehandelt wird.
VorbereitungUnterlagen, Termine und Fragen strukturiert vorbereiten.
KommunikationKlar, respektvoll und verständlich mit der Behörde sprechen.
BegleitungPersönliche Unterstützung beim Behördentermin selbst, online.
DokumentationAlle Schritte und Ergebnisse sauber festhalten.
QualitätssicherungDas Ergebnis prüfen: Stimmt alles, was zugesagt wurde?
SelbstständigkeitDas Ziel: den nächsten Behördenweg selbst sicher meistern.
Assistent: schnelle Antworten
Ein automatischer Assistent mit festen Antworten. Er ist kein Mensch und keine KI, ersetzt keine Rechtsberatung und kann Fehler enthalten. Geben Sie keine persönlichen Daten ein.
Der Staat Österreich, kurz erklärt
Österreich ist eine demokratische Republik und ein Bundesstaat mit drei Verwaltungsebenen: Bund, Bundesländer und Gemeinden. Tirol ist eines der neun Bundesländer. Vor jedem Behördenkontakt lohnt sich die Prüfung von zuständiger Behörde, erforderlichen Unterlagen, Fristen, Terminen, digitaler Antragstellung und Gebühren.
Merksatz: Wer die richtige Zuständigkeit kennt, spart Zeit, Kosten und unnötige Wege.
Der Behördenkompass Tirol bietet Informationen und Hilfe zu Behörden, Ämtern und Amtswegen: Bezirkshauptmannschaft, Gemeindeamt, AMS, BFA, Aufenthaltstitel, Staatsbürgerschaft, Asyl, Formulare und Termine in Innsbruck und allen Tiroler Bezirken. Auch für Salzburg, Wien, Oberösterreich, Niederösterreich, Vorarlberg, Kärnten, Steiermark und das Burgenland.
