BEHÖRDENKOMPASS TIROL
Behörden-Wegweiser für ganz Tirol

BEHÖRDENKOMPASS TIROL

Wir stehen Ihnen mit Beratung und ehrlicher Unterstützung zur Seite, damit Sie Ihre behördlichen Angelegenheiten richtig, mit weniger Fehlern und mehr Sicherheit erledigen. Online, in Ihrer Sprache.

Dolmetscher und Übersetzer Shahbaz JALALI · Farsi und Dari · online per Zoom, WhatsApp und Telefon

25+Jahre Behördenerfahrung
9Bezirke
277Gemeinden
10Sprachen
Leistungen

Was wir für Sie tun

Professionelle Unterstützung im Umgang mit österreichischen Behörden, online und in mehreren Sprachen.

Behörden & Verfahren

Online-Hilfe bei AMS, Bezirkshauptmannschaften, Magistrat Innsbruck, BFA und weiteren Behörden: Zuständigkeit klären, Unterlagen und Fristen vorbereiten.

Asyl & kritische Gespräche

Vorbereitung auf das BFA-Interview, Fehlervermeidung, Verhalten bei Polizei und Ämtern. Das ist Vorbereitung, keine Rechtsberatung und keine Erfolgsgarantie.

Dolmetschen

Erfahrener Dolmetscher für Farsi und Dari bei Behörden und Gerichten, per Telefon oder Zoom.

Beglaubigte Übersetzungen

Gerichtlich anerkannte Übersetzungen Farsi ↔ Deutsch für österreichische Behörden. Unterlagen senden Sie uns online.

Körpersprache & Verhalten

Verhaltenscoaching für Behördengänge, Asylinterview und Polizeikontakte: ruhig, klar und respektvoll auftreten.

Betriebe, Hotels & Büros

Unterstützung für Betriebe, Hotels, Gasthäuser und Sekretariate mit fremdsprachigem Personal oder Gästen. Auf Anfrage.

Ihr Experte

Shahbaz JALALI

Dolmetscher und Übersetzer · Asylcoach · Gründer des Vereins ACC

Mit mehr als 25 Jahren Behördenerfahrung steht Shahbaz JALALI als allgemein beeideter und gerichtlich zertifizierter Dolmetscher für Farsi und als Behördenberater für Verlässlichkeit, Diskretion und professionelle Begleitung. Als Gründer des Vereins ACC verbindet er interkulturelle Brückenarbeit mit Fachwissen.

Unsere Philosophie

Der Behördenkompass: warum wir tun, was wir tun

Österreich hat ein gut organisiertes Behörden- und Rechtssystem. Trotzdem stehen viele Menschen vor der Herausforderung, Zuständigkeiten, Abläufe und Anforderungen zu verstehen. Sprachbarrieren, kulturelle Unterschiede und fehlende Informationen führen oft zu Missverständnissen und vermeidbaren Fehlern.

Aus jahrzehntelanger Erfahrung als Dolmetscher und Übersetzer entstand die Idee des Behördenkompasses: Orientierung geben, Verfahren verständlich erklären und Menschen befähigen, ihre Behördenwege sicherer und eigenständiger zu bewältigen.

Unsere Vision

Menschen, unabhängig von ihrer Herkunft, den Zugang zum österreichischen Behörden- und Verwaltungssystem zu erleichtern.

Unsere Mission

Komplexe Behördenabläufe verständlich erklären, Orientierung geben und Menschen dabei unterstützen, ihre Angelegenheiten selbstständig, sicher und verantwortungsvoll zu erledigen.

Acht Stufen von der Orientierung bis zur Selbstständigkeit

OrientierungZuständige Behörde, Unterlagen und Fristen zuerst klären.
AnalyseDie Situation genau verstehen, bevor gehandelt wird.
VorbereitungUnterlagen, Termine und Fragen strukturiert vorbereiten.
KommunikationKlar, respektvoll und verständlich mit der Behörde sprechen.
BegleitungPersönliche Unterstützung beim Behördentermin selbst, online.
DokumentationAlle Schritte und Ergebnisse sauber festhalten.
QualitätssicherungDas Ergebnis prüfen: Stimmt alles, was zugesagt wurde?
SelbstständigkeitDas Ziel: den nächsten Behördenweg selbst sicher meistern.

Assistent: schnelle Antworten

Ein automatischer Assistent mit festen Antworten. Er ist kein Mensch und keine KI, ersetzt keine Rechtsberatung und kann Fehler enthalten. Geben Sie keine persönlichen Daten ein.

Der Staat Österreich, kurz erklärt

Österreich ist eine demokratische Republik und ein Bundesstaat mit drei Verwaltungsebenen: Bund, Bundesländer und Gemeinden. Tirol ist eines der neun Bundesländer. Vor jedem Behördenkontakt lohnt sich die Prüfung von zuständiger Behörde, erforderlichen Unterlagen, Fristen, Terminen, digitaler Antragstellung und Gebühren.

Merksatz: Wer die richtige Zuständigkeit kennt, spart Zeit, Kosten und unnötige Wege.

Notrufe

133Polizei-Notruf
112Euronotruf (Rettung, Feuerwehr, Polizei)
144Rettung